Questions de sécurité
Appelez Info-aidant au 1 855 852-7784

Actions simples et accessibles pour prévenir les actes de fraude

Comment prévenir la fraude financière? Voici quelques trucs pour les aînés et leurs personnes proches aidantes.


Actions quotidiennes

•    Ne pas divulguer d’informations personnelles

•    Déchiqueter les documents contenant des informations personnelles avant de les jeter à la poubelle

•    Ne pas répondre à des appels provenant de numéros de téléphone privés ou inconnus

•    Prendre connaissance du réseau global de la personne aidée, et non uniquement familial

•    Apprendre à dire non

Gestion des dossiers

•    Mettre tous ses dossiers en ordre

•    Prendre des notes sur tous les dossiers (assurances, banque, hypothèque...), notamment le nom des personnes à joindre en cas d’urgence

•    Surveiller toute action inhabituelle dans les comptes bancaires (dépenses, virements)

•    Gérer le courrier (chercher la raison de l’envoi et procéder aux désabonnements s’il y a lieu)

•    Demander une procuration pour les dossiers importants

Réseau professionnel

•    Si le recours à de l’aide extérieure devient nécessaire, communiquer d'abord avec le CLSC. Celui-ci référera à des intervenantes et des intervenants du type Aide à la vie domestique (AVD). Ces personnes ont toutes fait l’objet d’une enquête.

•    Rencontrer tous les professionnels financiers et fiscaux faisant partie de la vie de la personne aidée (notaire, conseillère ou conseiller financier…)

•    Informer ces mêmes professionnels en cas de pertes cognitives de la personne aidée

Désabonnements

•    Inscrire son adresse sur la liste d’exclusion de l’Association canadienne du marketing. Cela empêche les entreprises qui en sont membres de vous contacter pendant six ans.

•    Poser un autocollant « Pas de circulaires » sur la boîte aux lettres

•    Se retirer des listes que Postes Canada loue à ses clients

•    Déposer une plainte officielle auprès de Postes Canada si les envois publicitaires persistent

Contacts en cas de fraude

•    Centre antifraude du Canada, géré par la Gendarmerie Royale du Canada (GRC) : 1 888-495-8501

•    Autorité des marchés financiers : 1 877-525-0337

•    Office de la protection du consommateur : 1 888 672-2556

•    Sûreté du Québec : 514 598-4141 (numéro général)

•    SPVM : 514 393-1133 (ce numéro permet de rapporter un événement tout en restant anonyme; pour toute urgence, composer le 911)

•    Ligne Aide Abus Aînés : 1 888 489-2287 (une ligne téléphonique d’écoute et de référence spécialisée en matière de maltraitance envers les personnes aînées)


Sources