Attitudes et compétences de l’intervenant

L’intervenante ou l'intervenant :

• Détient les qualifications nécessaires : une formation reconnue (ex. intervention sociale) ou dans un domaine connexe ainsi qu’un bagage d’expérience pertinent et cohérent avec le niveau d’intervention attendu
• Maîtrise les attitudes essentielles : respect et non-jugement, introspection et capacité à adopter une posture professionnelle réfléchie, etc.
• A les compétences essentielles :  les habiletés de communication verbale et non verbale, la capacité d’observation, le jugement clinique, la réflexivité, l’autonomie, etc.
• Détient des connaissances approfondies des diverses réalités et besoins des personnes proches aidantes
• S’inscrit dans un cadre éthique qui respecte le droit à la confidentialité de la personne proche aidante et de la personne aidée
• S'assure que ses pratiques soient conformes aux balises éthiques et déontologiques ainsi qu’aux politiques de confidentialité établies par l’organisme
• Effectue une tenue de dossier conforme aux normes en vigueur de son ordre professionnel et/ou de son organisme

L’organisation :

• Offre aux nouveaux et nouvelles intervenantes ou intervenants une formation de base qui vise l’acquisition des connaissances et compétences essentielles à leur rôle
• Complète la formation de base un accompagnement (coaching) offert par la personne coordonnatrice ou des intervenantes et intervenants d’expérience ciblés, afin de parfaire le savoir-être et le savoir-faire des intervenantes et intervenants
• Propose des groupes de supervision, de discussion ou de formation continue pour échanger sur les pratiques, les défis et les réussites, et ainsi enrichir ses propres compétences professionnelles
• Offre une formation continue afin de suivre les évolutions des pratiques et des connaissances dans le domaine de l’intervention auprès des personnes proches aidantes (ex. ateliers, séminaires, etc.)