Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes (CAAP) Montérégie
Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes (CAAP) Montérégie
Dans un premier temps, le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (CAAP) de la Montérégie est un organisme communautaire régional mandaté par le ministre de la Santé et des Services sociaux pour assister toute personne à formuler une plainte concernant les soins de santé et les services sociaux d’un établissement public. Depuis 2019, le CAAP Montérégie a été mandaté par la Société d’Habitation du Québec pour accompagner les locataires en résidence privée pour aînés (RPA), leurs familles et leurs proches dans leurs démarches pour résoudre les litiges et les mésententes avec leur propriétaire. Le personnel du CAAP Montérégie est formé pour vous renseigner sur vos droits et obligations en tant que locataire. Les conseillers du CAAP accueillent chaleureusement toute personne qui sollicite son aide, lui offrent une écoute empathique et l’assistent à chaque étape de sa démarche. Les services sont gratuits, professionnels et confidentiels.
Nous vous recommandons de contacter le point de service local de l’organisme afin de s’assurer que le service souhaité est disponible dans votre région.
Beloeil
place308, rue Montsabré, local 206, Quebec, J3G 2H5
