L'Appui pour les proches aidants offre un service de communication par message texte (SMS) afin de faciliter les échanges avec les personnes qui utilisent ses services.
Les messages texte peuvent être utilisés pour :
- Répondre à une demande d'information;
- Effectuer des suivis personnalisés;
- Confirmer ou rappeler un rendez-vous;
- Transmettre des informations liées aux services demandés.
Consentement
En fournissant volontairement votre numéro de téléphone à un employé de L'Appui pour les proches aidants, vous consentez à recevoir des messages texte liés aux services que vous avez demandés.
Le consentement à recevoir des messages texte n'est pas une condition pour obtenir les services de L'Appui pour les proches aidants.
Fréquence des messages
La fréquence des messages varie selon vos besoins, vos demandes et les suivis requis dans le cadre des services offerts.
Frais applicables
Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon votre fournisseur de services mobiles. L'Appui pour les proches aidants n'est pas responsable des frais facturés par votre fournisseur.
Désabonnement
Vous pouvez mettre fin aux communications par message texte en tout temps en répondant :
STOP
à n'importe quel message texte reçu de la part de L'Appui pour les proches aidants.
Après votre désabonnement, vous ne recevrez plus de messages texte, sauf si vous choisissez de fournir à nouveau votre consentement.
Après votre désabonnement, vous ne recevrez plus de messages texte. Pour vous réabonner au service, répondez START ou fournissez à nouveau votre consentement.
Aide
Pour obtenir de l'aide relativement au service SMS, répondez :
HELP
ou communiquez avec nous à :
Protection des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis dans le cadre du service SMS sont traités conformément à notre politique de confidentialité.
Les données de consentement relatives aux messages texte ne sont pas vendues ni partagées avec des tiers à des fins de marketing.
Pour consulter notre politique de confidentialité, veuillez visiter la page Politique de confidentialité de L'Appui pour les proches aidants.
Mise à jour
L'Appui pour les proches aidants se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation en tout temps. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
21 September 2020
