Répertoire des ressources

Appelez Info-aidant au 1 855 852-7784

Option consommateurs

Présentation

Option consommateurs est une association à but non lucratif qui a pour mission de promouvoir et de défendre les droits et les intérêts des consommateurs. Pour ce faire, elle s'engage dans diverses actions collectives et s'intéresse de près aux questions reliées notamment aux finances personnelles, aux pratiques commerciales, aux services financiers, à l'énergie, aux télécommunications, à l'accès à la justice ainsi qu'à la protection de la vie privée.

Contact

  • Adresse : 50, rue Sainte-Catherine Ouest bureau 440 Montréal H2X 3V4
  • Personne contact : Karine Robillard – 514 598-7288 p. 246
  • Téléphone : 514 598-0620
  • Ligne sans frais : 1 888-412-1313
  • Télécopieur : 514 598-8511
  • Courriel : [email protected]
  • Site web : http://www.option-consommateurs.org
  • Territoires couverts : Toutes les régions du Québec
  • Ligne d’information juridique pour les personnes âgées de 55 ans et plus et leurs proches aidants – cette ligne est disponible partout au Québec. Ils peuvent nous joindre en composant le 514 598-0620 poste 123 ou sans frais au 1 888 412-1313 poste 123. 2) Service de soutien et d’accompagnement juridique ce service est offert aux aînés habitant dans la grande région de Montréal qui ont un problème avec une institution financière ou un commerçant.

Services

Information et documentation

  • Types : Conférences et colloques, Documentation, Service téléphonique d'information
  • Thématiques : Informations juridiques et fiscales
  • Langue : Français, Anglais
  • Informations complémentaires : Ce guide à l’intention des aînés et des proches aidants les aideront à développer des comportements sécuritaires et à diminuer leurs risques d’abus financiers. Vous pouvez le télécharger (https://option-consommateurs.org/wp-content/uploads/2018/02/guide-aines-2018-2.pdf) ou le commander en version papier en communiquant avec nous.

Juridique et fiscal

  • Types : Informations juridiques, Conseils juridiques, Aide aux plaintes
  • Lieu : À l'organisme
  • Conditions d'accès :
  • Le service d'aide aux plaintes est offert aux aînés habitant dans la grande région de Montréal qui ont un problème avec une institution financière ou un commerçant.
  • Langue : Français, Anglais

Dernière mise à jour le 9 novembre 2018

Ce répertoire rassemble des ressources communautaires, associatives et publiques. Les renseignements qu'il contient vous sont proposés à titre informatif. L'Appui n'est pas responsable de la disponibilité ou de la qualité des services proposés par les organismes répertoriés. L'Appui n'exerce aucun contrôle, aucune surveillance ou direction quant aux services dispensés par les ressources référées, et sa responsabilité n'est pas engagée relativement à ces services. Quant à l'exactitude des informations fournies et du contenu des sites suggérés, certaines erreurs peuvent se glisser et l'Appui n'en garantit pas l'exhaustivité. Nous vous invitons à nous faire part de toute inexactitude par courriel à [email protected].